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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. ¿Quiénes somos?

SpeakUP Academy es una plataforma de aprendizaje de inglés online operada desde Guatemala, bajo el nombre comercial SpeakUP Academy. Podés contactarnos en info@speakup-academy.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestro sitio web y plataforma de aprendizaje.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando te registrás o usás SpeakUP Academy, podemos recopilar:

Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y país.
Datos de uso: lecciones completadas, resultados de tests, progreso por nivel y tiempo de estudio.
Datos de pago: no almacenamos información de tarjetas. Los pagos se gestionan directamente por canales externos (WhatsApp, transferencia).
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados automáticamente para análisis.
Cookies: archivos pequeños almacenados en tu dispositivo. Ver sección 5.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para:

Crear y gestionar tu cuenta de aprendizaje.
Registrar y mostrarte tu progreso en lecciones y tests.
Enviarte emails relacionados con tu aprendizaje (resultados, recordatorios, novedades).
Mejorar nuestra plataforma analizando cómo se usa.
Mostrarte publicidad relevante (solo si aceptaste cookies de marketing).
Cumplir con obligaciones legales.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

Supabase: base de datos y autenticación. Tus datos se almacenan de forma segura en sus servidores. Ver política.
Vercel: hosting y analytics básico de la plataforma. Ver política.
Google Analytics: análisis de tráfico (solo con tu consentimiento). Ver política.
Meta (Facebook Pixel): publicidad y remarketing (solo con tu consentimiento). Ver política.
Resend: envío de emails transaccionales. Ver política.

5. Cookies

Usamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales

Necesarias para que la plataforma funcione. Incluyen tu sesión de usuario. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma (Google Analytics, Vercel Analytics). Solo se activan si aceptás.

Cookies de marketing

Permiten mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas (Meta Pixel, Google Ads). Solo se activan si aceptás.

Podés cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies en la parte inferior de la pantalla.

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás eliminar tu cuenta, borramos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto la que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Corregir información incorrecta.
Eliminar tu cuenta y datos personales.
Oponerte al uso de tus datos para marketing.
Exportar tus datos en un formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@speakup-academy.com.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas estándar de la industria, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), autenticación segura y acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, escribinos a info@speakup-academy.com.

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